Według informacji  PKP PLK, awaria dotknęła 19 z 33 LCS (lokalnych centrów sterowania) , na których zainstalowane były urządzenia firmy Alstom (d. Bombardier). Obecnie obszary poszczególnych LCS są obsadzane lokalnie przez pracowników, by umożliwić bezpieczne prowadzenie ruchu pociągów.

Dotknęła głównie ciągów komunikacyjnych m.in.  linii E20 od Warszawy do Konina oraz linii nr 9 od Warszawy do Gdańska. Ponieważ systemy sterowania ruchem nie są zdolne do prawidłowego działania, zostały wprowadzone obostrzenia gwarantujące bezpieczeństwo prowadzenia ruchu pociągów oraz podróżnych, w tym dodatkowych pracowników kolei do ręcznego sterowania. To newralgiczne trasy dla systemu kolejowego kraju, więc zakłócenia od razu przełożyły się na opóźnienia na całej sieci.

Odwołano  pociągi m.in. relacji Warszawa Zachodnia - Gdynia Gł., "Sobieski"  relacji Gdynia - Wiedeń - na odcinku Gdynia Gł. - Warszawa Wsch. .i relacji Gdynia Gł. - Gliwice - na odcinku Gdynia Gł. - Warszawa Wsch.

Po godzinie 11, rozpoczęto przywracanie do działania LCS w Działdowie i Ciechanowie. 

Od rana są utrudnienia w ruchu pociągów na linii kolejowej nr 9 (na odcinku: Działdowo - Gdańsk Główny). Brak sterowania urządzeniami srk na stacjach i liniach, wstrzymany ruch pociągów. Niektóre pociągi mogą być opóźnione, odwołane, kursujące w skróconej relacji lub  inną trasą niż przewidziana w rozkładzie jazdy. Wiele osób dojeżdżających z Mławy do Warszawy do pracy, do południa nie doczekało się na swój pociąg.

Po godz. 10 pojawił się komunikat, że przywracana jest rozkładowa organizacja ruchu pociągów. Jednak składy kursują z opóźnieniem do nawet 400 minut.

W związku z dużymi utrudnieniami w kursowaniu pociągów na całym obszarze kraju zostaje wprowadzone wzajemne honorowanie biletów Kolei Mazowieckich KM -ZTM Warszawa (SKM Warszawa) na całym obszarze działania spółki KM. Honorowanie obowiązuje do odwołania.

Zasady wzajemnego honorowania: obowiązuje we wszystkich pociągach KM na całym obszarze kursowania, we wszystkich pociągach SKM Warszawa na całym obszarze kursowania, we wszystkich autobusach, tramwajach i metrze M1, M2 w I i II strefie ZTM. Koleje Mazowieckie - Polregio.